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城市社区公共服务虚拟集聚中供给主体的蕴含特质、关联机制及矛盾纾解

【作者】何继新 何海清

【关键词】 城市社区公共服务 供给主体 虚拟集聚系统 关联机制

摘要"智能+"场景下的社区公共服务正处于"实体+虚拟"的快速发展阶段,政府、市场、社会、社区依托联结共治的生态网络共同体,持续促进社区公共服务虚拟集聚创新发展。通过诠释社区公共服务虚拟集聚供给主体体系蕴含的多元性、互赖性、虚拟性和平等性等特质,深入解读各主体在角色定位、责任体系、沟通协调和情境嵌入中的联动着力点,本文在构建社区公共服务虚拟集聚主体框架基础上,区分不同供给主体与社区公共服务虚拟集聚系统的关联机制,在虚拟集聚过程中发现供给主体间存在价值归一冲突、数据分配冲突、意识更新冲突和管理秩序冲突等矛盾关系,提出打破数据壁垒、完善网络监管机制、强化价值引导、制度配套发力等优化路径,实现提升社区公共服务虚拟集聚主体联动水平及系统集聚能力。

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